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 Warum bekomme ich nach der Registrierung keine Email mit dem Bestätigungslink? 
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Administrator

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 Warum bekomme ich nach der Registrierung keine Email mit dem Bestätigungslink?
Hallo und guten Abend,

in letzter Zeit häufen sich die Rückfragen von Usern die sich zwar bei Discountnetz und im Discountnetz-Forum registriert haben aber keine Email mit dem Bestätigungslink erhalten haben.

Der mit Abstand häufigste Grund für das besagte Problem (>90%) ist das der User einen Schreibfehler in der bei der Registrierung angegebenen Emailadresse hat. Sollte euch ein Schreibfehler bei der Emailadresse unterlaufen sein so ist das kein Problem. Sendet in diesem Fall eine Email an webmaster@discountnetz.com und schildert kurz euer Problem unter Angabe des Usernamens und der korrekten Emailadresse. Wir schicken euch dann eure Bestätigungsemail erneut an die richtige Adresse.

Am zweithäufigsten geben User bei der Registrierung sogenannte Wegwerf - oder Einmal-Mailadressen an. Da eine Registrierung mit Wegwerf oder Einmal-Emailadressen bei uns nicht möglich ist versendet unser System keine Email mit dem Bestätigungslink.

Last but not Least kann es sein das Emails von Discountnetz.com bzw. dem Discountnetz Forum im Spam-Ordner eures Email-Accounts landet. Dies ist zwar ungewöhnlich aber immerhin möglich. Es ist also ratsam diesen Spam-Ordner zu kontrollieren und Emails von uns auf die Whitelist zu setzen.

Freundliche Grüsse
admin


Sa 3. Sep 2011, 20:51
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